Согласие на обработку персональных данных

1. Согласие на обработку персональных данных

Настоящим пользователь, заполняя форму на сайте https://osmotrtex.ru, направляя заявку, обращаясь по телефону, email, Telegram, MAX, онлайн-чату или иным способом, свободно, своей волей и в своём интересе даёт Индивидуальный предприниматель Гаврилина Екатерина Михайловна, ИНН 344816941476, ОГРНИП 325344300043924, согласие на обработку своих персональных данных на условиях, указанных ниже.

Реквизиты и контакты оператора / исполнителя

2. Персональные данные

Согласие распространяется на следующие данные:

• ФИО или имя для обращения;
• телефон, email, аккаунты и идентификаторы в мессенджерах;
• город, регион, адрес/место осмотра;
• сведения о заявке: услуга, тип техники, марка, модель, бюджет, дата, комментарии;
• ссылка на объявление, VIN, государственный номер, данные ПТС/СТС/ЭПТС или иных документов, если пользователь передаёт их для проверки;
• данные продавца, представителя продавца или третьих лиц, если пользователь предоставляет их для организации осмотра;
• переписка, записи обращений, фото, видео и материалы отчёта;
• технические данные сайта, cookie, данные Яндекс Метрики, коллтрекинга и онлайн-чата.

Передавая данные продавца или третьих лиц, пользователь подтверждает, что получил такие данные законно и имеет основание передать их оператору для организации осмотра.

3. Цели обработки

• приём и обработка заявки;
• связь с пользователем, продавцом, экспертом или подрядчиком;
• расчёт стоимости, согласование условий, маршрута и времени выезда;
• оказание услуг осмотра, диагностики, подбора техники, проверки документов, торга и сопровождения сделки;
• подготовка и передача устного, фото-, видео-, PDF-отчёта, а также сообщений в мессенджерах;
• исполнение договора, проведение расчётов, ведение бухгалтерского, налогового и претензионного учёта;
• аналитика сайта, контроль качества обращений и улучшение сервиса;
• направление рекламных сообщений только при наличии отдельного согласия, указанного в разделе 8 настоящего документа.

4. Действия с данными

Пользователь даёт согласие на сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.

5. Передача и поручение обработки

Оператор вправе поручать обработку данных или передавать их в необходимом объёме экспертам, подрядчикам, сервисам хостинга, телефонии, коллтрекинга, онлайн-чата, Яндекс Метрике, CRM-системе после подключения, мессенджерам, банкам, платёжным сервисам, бухгалтерским и юридическим консультантам, если это необходимо для обработки заявки, оказания услуги, оплаты, отчётности или защиты прав.

6. Срок действия согласия и отзыв

Согласие действует с момента его предоставления до достижения целей обработки, окончания сроков хранения или до момента отзыва согласия пользователем. Отзыв согласия можно направить на email gavrilin1945@mail.ru. После отзыва оператор прекращает обработку данных, за исключением случаев, когда обязан продолжить хранение или обработку по закону либо для защиты своих прав.

7. Подтверждение согласия

Факт предоставления согласия может подтверждаться отметкой чекбокса на сайте, отправкой формы, сообщением в мессенджере, email, телефонным обращением, оплатой, предоплатой или иным действием пользователя, позволяющим подтвердить его волю на обработку данных.

8. Отдельное согласие на рекламные и информационные сообщения

Пользователь может отдельно согласиться на получение рекламных и информационных сообщений о сервисах, акциях, предложениях, напоминаниях и материалах «Доктор Дизель» по телефону, email, SMS, Telegram, MAX и иным каналам связи. Такое согласие не является обязательным условием отправки заявки или оказания услуги.

Пользователь вправе отказаться от рекламных сообщений в любой момент, направив запрос на gavrilin1945@mail.ru или воспользовавшись способом отказа, указанным в сообщении.